go to top
LINE Official Account
ทำไม LINE OA ระดับองค์กรจึงต้องการมากกว่าแค่บัญชีทางการ
การสื่อสารกระจัดกระจาย
ลูกค้าติดต่อหลายช่องทาง ข้อมูลไม่รวมศูนย์ ทำให้ติดตามและให้บริการแบบต่อเนื่องได้ยาก
เชื่อมต่อระบบหลังบ้านยาก
LINE OA ไม่ได้เชื่อมกับ CRM, ERP หรือ Core System ขององค์กรโดยอัตโนมัติ
งานแมนนวลและตอบช้า
แอดมินตอบไม่ทันในช่วงพีค และนอกเวลาทำการลูกค้าต้องรอ ทำให้เสียโอกาสทางธุรกิจ
ความเป็นส่วนตัวและ PDPA
การจัดการข้อมูลลูกค้าบนช่องทางสาธารณะต้องมีการกำกับดูแลและขอความยินยอมอย่างถูกต้อง
เข้ามาทำความเข้าใจองค์ความรู้ธุรกิจของคุณ สามารถคุยโต้ตอบได้เทียบเท่าแอดมินที่เป็นมนุษย์จริงๆ
Advance Solution ที่ทำได้มากกว่าการตอบแชท
AI-Face recognition (จดจำใบหน้าด้วย AI)
OCR (อ่านตัวหนังสือจากรูปภาพ)
Speech to text (แปลงเสียงเป็นข้อความ)
AI-Image Analysis (วิเคราะห์ภาพด้วย AI)
QC Camera (กล้องตรวจสอบคุณภาพ)
ฟีเจอร์หลักของ
AI Chatbot
ตอบแชทได้ 24 ชั่วโมง แม้นอกเวลาทำการ
รองรับลูกค้าพร้อมกันได้ไม่จำกัด คุยพร้อมกันกี่คนก็ได้
คุยโต้ตอบเหมือนคุยกับมนุษย์จริง ๆ
(ฉลาดกว่าบอทสมัยก่อน ไม่ใช่แค่ตอบตามสคริปต์)
สามารถเข้าใจข้อมูลสินค้าและบริการของบริษัทหรือร้านค้าได้
สามารถส่งไปให้เจ้าหน้าที่แอดมินให้มาคุยแทน AI ได้
ต้นทุนต่ำกว่าการจ้างพนักงาน (Admin) คอยตอบ
เชื่อม LINE OA เข้ากับระบบหลังบ้านขององค์กร
เราพัฒนา Middleware เพื่อเชื่อม LINE OA เข้ากับระบบที่องค์กรของคุณใช้งานอยู่ ทำให้ทุกการสื่อสารทำงานร่วมกับข้อมูลจริงได้อย่างไร้รอยต่อ
CRM / CDP
บันทึกทุกการสนทนาเข้าสู่ระบบลูกค้า และส่งข้อความเฉพาะกลุ่มแบบ Segmentation
ERP
แจ้งเตือนคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ และสถานะสินค้าแบบเรียลไทม์ผ่าน LINE
Core Banking / FinTech
แจ้งเตือนธุรกรรม, e-Statement และยืนยันตัวตน (e-KYC) อย่างปลอดภัย
Hospital HIS
นัดหมายแพทย์ คิวตรวจ และผลแล็บ เชื่อมกับระบบโรงพยาบาลผ่าน LIFF
Loyalty / Membership
บัตรสมาชิกดิจิทัล สะสมแต้ม และแลกของรางวัล ครบจบในแอป LINE
SSO / Identity
ล็อกอินไร้รหัสผ่านด้วย LINE Login (OIDC) และเชื่อมบัญชีเข้ากับระบบองค์กร
Payment
รับชำระเงินภายใน LINE ผ่าน LINE Pay หรือ Payment Gateway บน LIFF
Data & Analytics
ส่งข้อมูลพฤติกรรมเข้าสู่ Data Warehouse เพื่อวิเคราะห์และต่อยอดแคมเปญ
ติดต่อเรา ID : @codemonday 
ความปลอดภัยและการกำกับดูแลข้อมูลระดับองค์กร
ข้อมูลอยู่บนระบบของคุณเอง
LINE เป็นเพียงช่องทางสื่อสาร ข้อมูลลูกค้าและธุรกรรมทั้งหมดจัดเก็บบนระบบขององค์กรคุณ ไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์ภายนอก
ออกแบบตามมาตรฐาน PDPA
วางระบบขอความยินยอมและจัดการสิทธิเจ้าของข้อมูลตั้งแต่วันแรกของการออกแบบ
เชื่อมต่ออย่างปลอดภัย
ยืนยันลายเซ็น Webhook (HMAC-SHA256) และเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลด้วย TLS 1.2 ขึ้นไป
สิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาท
กำหนดสิทธิ์แบบ Role-based และหลักการ Least Privilege ให้เหมาะกับโครงสร้างองค์กร
รองรับ On-premise และ Cloud
เลือกที่ตั้งข้อมูลและสภาพแวดล้อมการทำงานได้ตามนโยบายความปลอดภัยขององค์กร
กระบวนการทำงานและการดูแลหลังส่งมอบ
ปรึกษาและวิเคราะห์ความต้องการ
ทำความเข้าใจเป้าหมายธุรกิจ ระบบเดิม และข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
ออกแบบโซลูชันและสถาปัตยกรรม
วาง Flow การทำงาน จุดเชื่อมต่อระบบ และประสบการณ์ผู้ใช้บน LINE
พัฒนาและเชื่อมต่อระบบ
พัฒนา Chatbot, LIFF และ Middleware เชื่อม LINE OA เข้ากับระบบองค์กร
ทดสอบและนำขึ้นใช้งาน
ทดสอบความปลอดภัยและประสิทธิภาพ ก่อนนำระบบขึ้นใช้งานจริง
ดูแลและพัฒนาต่อเนื่อง
บริการดูแล ปรับปรุง และซัพพอร์ตต่อเนื่องตามข้อตกลงระดับบริการ (SLA)
คำถามที่พบบ่อย
ราคาเริ่มต้นเท่าไหร่?expand_more
เราออกแบบโซลูชันเฉพาะสำหรับแต่ละองค์กร ราคาขึ้นอยู่กับขอบเขตงานและการเชื่อมต่อระบบ ทีมงานยินดีประเมินและจัดทำใบเสนอราคาให้ฟรี
เชื่อมต่อกับระบบเดิมขององค์กรได้หรือไม่?expand_more
ได้ เราพัฒนา Middleware เพื่อเชื่อม LINE OA เข้ากับ CRM, ERP, Core Banking, HIS และระบบภายในอื่นๆ ผ่าน API และ Webhook
ข้อมูลลูกค้าปลอดภัยและเป็นไปตาม PDPA หรือไม่?expand_more
ข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บบนระบบขององค์กรคุณ เราออกแบบตามมาตรฐาน PDPA พร้อมระบบขอความยินยอมและการจัดการสิทธิเจ้าของข้อมูล
AI Chatbot ต่างจากระบบตอบกลับอัตโนมัติพื้นฐานของ LINE อย่างไร?expand_more
เราพัฒนา AI ด้วยโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ที่เข้าใจบริบทและองค์ความรู้เฉพาะองค์กร เหมาะกับธุรกิจการเงิน สุขภาพ และภาครัฐ ซึ่งระบบ AI พื้นฐานของ LINE มีข้อจำกัดในการใช้งาน
ใช้เวลาพัฒนานานแค่ไหน?expand_more
ขึ้นอยู่กับขอบเขตของโครงการ ระบบเริ่มต้นใช้เวลาไม่กี่สัปดาห์ ส่วนการเชื่อมต่อระบบที่ซับซ้อนจะมีการวางแผนเป็นเฟสร่วมกับทีมของคุณ
มีทีมดูแลหลังส่งมอบหรือไม่?expand_more
มี เรามีบริการดูแล ปรับปรุง และซัพพอร์ตต่อเนื่องตามข้อตกลงระดับบริการ (SLA) ที่ตกลงร่วมกัน
